お買い物の流れについて 申込の有効期限について
商品引渡し時期について 配送・送料について
不良品の取扱について FAXでのご注文について
返品・交換・キャンセルについて 個人情報保護について
支払い方法及び支払い時期について その他について
商品代金以外の必要料金について


お買い物の流れについて
@ お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

A ショッピングカート画面が表示されます。そのままお買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンを押すとお買い物を継続していただけます。 ご希望の商品がそろいましたら、ショッピングカート画面で商品と数量、金額を確認し「購入手続き」ボタンを押してください。

B ご利用がはじめてのお客様は「会員登録せずに購入」または「会員登録後に購入」のいずれかのボタンを押してください。

C お客様情報入力画面になります。
【会員登録せずに購入の場合】⇒お名前、ご住所などお買い物に必要な情報を入力後、「お届け先指定」ボタンを押してください。
【会員登録後に購入の場合】⇒会員登録画面で必要な情報を入力後、「確認」ボタンを押して
入力内容を確認し「登録確定」ボタンを押してください。これで会員登録完了です。
*当店のカートはSSLで個人情報が暗号化されているため安心です。

D お届け先指定画面になります。
【会員様の場合】 お届け先リストに既に登録されてる場合は、希望のお届け先を選択して下さい。
お届け先が、お届け先リストに登録されていない場合は新しいお届け先を入力してください。
ご希望のお届け日時がありましたら選択してください。
最後に「お支払方法選択」ボタンを押して次の画面に進みます。
【会員様ではない場合】 お届け先がご自宅の場合は選択ボタンはそのままで入力不要です。
お届け先が異なる場合は新しいお届け先を入力してください。
ご希望のお届け日時がありましたら選択してください。
最後に「お支払方法選択」ボタンを押して次の画面に進みます。

E お支払い方法を選択してください。小さいマル印を押すとグリーンのポッチが表示され選択されたことになります。ご希望の決済方法をお選びください。お支払い方法を選択後「注文確認」ボタンを押してください。

F 注文内容が表示されます。間違いがなければ「注文確定」ボタンを押してください。これでご注文完了です。

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商品引渡し時期について
■お支払い方法で【代金引換】・【クレジット決済】を選択された方
ご指定の日にお届け致します。
ご指定日がない場合は、受注確認後、3〜5日前後に発送致します。
お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
また、在庫が無い場合はさらに1〜2週間かかります。

■お支払い方法で【銀行振込】・【郵便振込】を選択された方
入金確認後、3〜5日前後に発送致します。
お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
また、在庫が無い場合はさらに1〜2週間かかります。
お届け希望日時の指定は、入金確認日前はご指定頂けませんのでご了承下さい。

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不良品の取扱について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
破損の為、交換希望の場合はお召し上がりになる前に
宅急便の会社に連絡の上、当社までご連絡下さい。
交換させて頂きます。

下記の場合のみ返品を受け付けています。
 ・不良品の場合
 ・届いた商品が違った場合

★但し、下記の場合には返品はお受けできません。
 ・お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
 ・お客様のもとで損傷が生じた商品
 ・注文時の間違い。

【連絡先】
有限会社プランタン 通信販売部
〒443-0055
愛知県蒲郡市八百富町8-21
0533-68-8146

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返品・交換・キャンセルについて
食品であるため原則として返品・キャンセル不可とさせていただきます。

「クーリングオフについて」
「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店のインターネット販売は、通信販売のため
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

但し、以下の条件の場合は返品に応じます。
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
破損の為、交換希望の場合はお召し上がりになる前に
宅急便の会社に連絡の上、当社までご連絡下さい。
交換させて頂きます。

下記の場合のみ返品を受け付けています。
 ・不良品の場合
 ・届いた商品が違った場合

★但し、下記の場合には返品はお受けできません。
 ・お客様都合により受取遅延の為、賞味期限が切れた商品
 ・お客様のもとで損傷が生じた商品
 ・注文時の間違い。

【連絡先】
有限会社プランタン 通信販売部
〒443-0055
愛知県蒲郡市八百富町8-21
0533-68-8146

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支払い方法及び支払い時期について
1.代金引換
商品到着時に、宅急便のドライバーに商品と引換にお支払いください。
お届け先がご自宅の場合は代金引換になります。
※御依頼主とお届け先が異なる場合はご利用頂けません。
ご指定日がない場合は、受注確認後、3〜5日前後に発送致します。
お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
また、在庫が無い場合はさらに1〜2週間かかります。
※代引手数料はお客様にてご負担願います。

【代引手数料一覧】
1万円未満=324円
1万円以上〜3万円未満=432円
3万円以上〜10万円未満=648円
10万円以上〜30万円まで=1,080円
300,001円以上の場合はご利用頂けません。

2. クレジットカード決済

クレジットカード決済は、ご自宅・御贈答用ともにご利用頂けます。

3.銀行振替
お支払総額は商品合計金額(消費税込み)+送料(消費税込み)となります。(振込手数料はお客様負担)
ご注文後、受注確認のメールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認ください。
ご注文内容に間違いがありましたら、電話・FAX・電子メールにてご連絡をお願いいたします。
ご注文日より1週間以内に当社指定の口座へご入金ください。
ご注文日より1週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金される時のお名前は、商品ご注文時のご本人様のお名前でお願いします。
ご入金が確認出来次第、商品の手配、発送をさせて頂きます。
入金確認後、3〜5日前後に発送致します。
お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
また、在庫が無い場合はさらに1〜2週間かかります。
お届け希望日時の指定は、入金確認日前はご指定頂けませんのでご了承下さい。

■銀行名 三菱東京UFJ銀行
支店名 蒲郡支店
口座種別 普通
口座番号 424-396
口座名義 有限会社プランタン

4.郵便振替
お支払総額は商品合計金額(消費税込み)+送料(消費税込み)となります。(振込手数料はお客様負担)
ご注文後、受注確認のメールがお客様のもとに届きましたら内容をご確認ください。
ご注文内容に間違いがありましたら、電話・FAX・電子メールにてご連絡をお願いいたします。
ご注文日より1週間以内に当社指定の口座へご入金ください。
ご注文日より1週間以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金される時のお名前は、商品ご注文時のご本人様のお名前でお願いします。
ご入金が確認出来次第、商品の手配、発送をさせて頂きます。
入金確認後、3〜5日前後に発送致します。
お届けまでに時間を要する場合には事前に御連絡致します。
また、在庫が無い場合はさらに1〜2週間かかります。
お届け希望日時の指定は、入金確認日前はご指定頂けませんのでご了承下さい。

■お振込み郵便振替口座
口座番号 12190
口座名義 92496881

【送料とお支払い方法に関する詳細ページはこちら】

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商品代金以外の必要料金について

【商品代金以外の必要料金】
・消費税
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込または郵便振込を選択された場合は、振込手数料

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配送・送料について
●要冷蔵の商品は季節を問わず送料とは別途のクール便料金 (※加算料金:お届け先1件につき+216円) がかかります。夏季や天候、商品によって送料とは別にクール料金が必要な場合があります。
●送料は送り先1カ所につき、3,240円以上お買上げのお客様は全国一律半額。送料は送り先1カ所につき、5,400円以上お買上げのお客様は全国一律送料無料。。送り先1カ所につき、お買上げ金額が3,240円未満の場合は送料(地域によって異なります)をお支払いください。
●本国内への配達に限らせていただきます。
●お届けはメールの受注確認後、ご指定の日にお届け致します。ご指定の日にお届け出来ない場合は電話にてお知らせ致します。
●配達日数のかかる地域、また天候や交通状態が悪い場合にはお日保ちの短い商品を販売できないことがございますのでご了承下さい。
●商品が万一の品切れ、ご注文が集中したときなど、出荷の遅れが生じ、お届けが遅れる場合などには、メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。
●3,240円以上お買い上げの場合でも、購入商品の量によっては1つの箱に収まらないことがあり、追加送料をいただく場合がございます。
その際には、お電話またはメールにてご連絡いたします。ご了承ください。

●お客様のご都合による返品や返金はいたしかねます。商品の変更は、お届け指定日の7日前まで可能です。
●万一、破損や不良があった場合はご連絡ください。代替えの品をお送り致します。破損の為、交換希望の場合はお召し上がりになる前に、宅急便の会社に連絡の上、当社までご連絡ください。交換させて頂きます。
●返金はお客様ご指定の口座へ、商品代金、送料、消費税をお振込み致します。
3,240円以上お買い上げの場合でも、追加送料をいただく場合がございます。

▼ヤマト運輸のクール宅急便に関する詳細はこちら▼
http://www.kuronekoyamato.co.jp/cool/cool.html?id=kojintop

【送料とお支払い方法に関する詳細ページはこちら】

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申込の有効期限について
銀行振込または郵便振込の場合、ご注文日から1週間以内。
ご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

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FAXでのご注文について
FAX用商品ご注文書(PDFファイル)をプリントアウトしご記入の上、スズキプランタン(0533-68-8146)まで送信してください。

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個人情報保護について
当ホームページにおいて、お客様の入力された情報につきましては 、第三者に対していっさい開示いたしませんので、安全にオンラインショッピングをお楽しみ頂けます。
また、お客様情報を当社からの連絡、情報提供以外の目的で使用することはございません。

【個人情報に関する詳細ページはこちら】

※法令や訴訟手続きの要請によりお客様の個人情報の開示を求められる場合は除きます。

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その他について
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要なクレジットカード情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。

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